fotolia©Seraphim Vector
Auf einer Line werden häufig Ansagen benötigt, z.B. die Mitarbeitervorstellungen auf der Internetseite oder im Karussell. In der Regel lässt sich diese direkt beim Anbieter mit dem Telefon aufsprechen. Eine sehr bequeme Alternative bietet jedoch das Smartphone. Man kann die Ansage überall in Ruhe aufnehmen und dies bis zur Zufriedenheit wiederholen. Dann kann sie z.B. per e-mail mit dem Linebetreiber geteilt, von diesem kontrolliert und hochgeladen werden.
Auf dem Markt gibt es jede Menge Apps für diesen Zweck. Wir haben einige davon getestet und können Ihnen zwei davon empfehlen:
fotolia©goodluz
1. für Android: Smart Voice Recoder
2. für das iPhone: Audio Memos Free
Beide Voice Recorder sind übersichtlich gestaltet und intuitiv bedienbar. Eine weiterführende Erläuterung zum Smart Voice Recorder finden Sie hier.
Wichtig: Handelt es sich um eine Mitarbeiteransage für eine Line bzw ein Telefonportal, sollte sie immer in der zur Telefontechnik passenden, niedrigsten Qualität, also 8KHz, 16bit und Mono aufgenommen werden.
Dies lässt sich leicht einstellen:
Am Smart Voice Recorder oben rechts über „Einstellungen“ und „Qualität“ und bei
Audio Memos Free über das Symbol mit dem Zahnrad unten links neben dem Aufnahmeknopf.